Meer mensen stelen bij de zelfscan in de supermarkt, hoe los je dat op?

We stalen in 2022 veel meer uit de supermarkt dan in 2021, blijkt uit nieuwe cijfers van financieel retailspecialist Marshoek. Vooral de zelfscankassa zorgt voor problemen. Maar daar is wat aan te doen, zeggen experts.

In 2022 werd per winkel gemiddeld 66.300 euro aan producten onbetaald mee naar buiten genomen. Dat is zo’n 20.000 euro meer dan een jaar eerder, toen de inflatie nog onder de 3 procent bleef. Voor de hele supermarktbranche is dat een extra kostenpost van 70 miljoen euro.

Opdrachten:

1. Heb jij wel eens (per ongeluk) iets niet betaald bij de zelfscankassa?
2. Ken jij winkelpersoneel die wel eens een klant hebben aangesproken op niet betalen? Zo ja wat was de reactie?
3. Moet een winkelmedewerker een dief aanspreken? Leg je antwoord uit.
4. Als mensen producten meenemen zonder betalen wordt dat derving (verlies van inkomsten) genoemd, wat zoal een winkel doen om verlies te voorkomen?

 

Meer informatie

UITGESCHOLDEN, GESLAGEN en BESPUUGD bij de ZELFSCAN| De waarheid over ZELFSCANKASSA’S – YouTube filmpje over situaties waar winkelpersoneel mee te maken krijgt en de rechten die het winkelpersoneel heeft.

Klanten stelen meer uit supermarkt, door hoge inflatie en zelfscan (nos.nl)

Klanten stelen meer uit supermarkt – RetailTrends

Zelfscankassa in de supermarkt leidt tot forse toename winkeldiefstal – Kassa – BNNVARA

 

Wil je meer weten over onze economie methode Pincode?

Naar website