Er al ingetrapt? Pas op voor dropshipping!

Nadat een klant iets bij de webwinkel heeft besteld, plaatst de webwinkel dezelfde bestelling bij een leverancier. De webwinkel laat het artikel rechtstreeks door de leverancier, meestal uit Azië, naar de consument sturen.

Dropshipping is ontzettend populair bij beginnende webwinkels. Want ze hoeven niet in een assortiment te investeren en lopen geen risico om met producten te blijven zitten. Ze ‘vergeten’ nog wel eens dat er ook verantwoordelijkheden bij komen kijken. En dat er wetten en regels zijn waar ze zich aan moeten houden.

Volgens de Kamer van Koophandel zijn er in Nederland meer dan 1100 dropshippers actief. De websites lijken erg op elkaar. Ze verkopen vaak kleding, schoenen en allerlei gadgets. Bijna altijd tegen zogenaamd hoge kortingen.

Consumenten moeten beter beschermd worden tegen dropshippers. De onlineverkopers houden zich namelijk maar zelden aan de wettelijke regels voor online verkoop, concludeert de Consumentenbond.

Opdrachten:

1. Wat is dropshipping en hoe verschilt het van een traditionele webwinkel?
2. Waarom kan het retourneren van een bestelling bij een dropshipper moeilijker zijn dan bij een reguliere webwinkel?
3. Hoe kun je dropshipping herkennen bij een webwinkel?
4. Wat zijn mogelijke risico’s voor consumenten die bij een dropshipper bestellen?
5. Is dropshipping legaal en welke regels moeten dropshippers volgen volgens de wet?
6. Bekijk het artikel: Welke rol spelen platforms zoals Bol en Amazon bij het toelaten of weren van dropshippers?
7. Welke rechten hebben consumenten als ze iets kopen bij een dropshipper, vooral met betrekking tot retourneren en terugbetaling?
8. Wat kan een consument doen als hij of zij te maken heeft gehad met misleiding door een dropshipper?
9. Wat is de rol van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) bij het reguleren van dropshipping in Nederland?
10. Welke sancties kan de ACM opleggen aan dropshippers die zich niet aan de regels houden?

 

Extra info: NOS: Tot wel zes keer te veel betalen voor een blouse: hoe herken je dropshipping?

Extra info: Consumentenbond: Dropshipping: waar moet je op letten?

 

 

Wil je meer weten over NU Burgerschap?

Ga naar de site